為持續深入開展“服務企業月”活動，進一步提升獲得用水指標的服務質量，9月6日，集團公司監事會主席張柳霞主持召開2022年“服務企業活動月”工作安排會，以“真心實意開展‘暖企’行動，千方百計推動企業實現更大發展”為主題，對服務企業工作進行安排、部署。會議在客服中心二樓會議室召開，紀檢監察室、設計所、各營銷部門相關人員參加會議。

　　會上，張柳霞宣讀了《關于做好2022年“服務企業活動月”有關工作的通知》，明確本次活動的目的、內容和要求。與會人員就相關事宜進行充分討論，提出活動開展思路、任務分工和時間節點要求。

　　會議要求，各營銷部門根據各自管理用戶情況，結合轄區要求，按照“分類走訪、全面覆蓋”的原則，擬定走訪企業清單。在走訪過程中，要堅持問題導向，切實了解用戶在供水服務及要素保障方面的情況以及存在的問題和提出的訴求，切實為企業紓困解難。要做到企業的訴求和反映的問題“事事有回音、件件有落實”。

　　市水務集團堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實全市企業工作座談會精神，切實開展‘暖企’行動，營造全社會尊企愛企的良好輿論氛圍，解決企業實際困難，持續提升供水服務質量。

（客戶服務中心  劉勤）